Revenue Management wird in vielen Hotels noch immer auf Preis- und Verfügbarkeitssteuerung reduziert, sagt Fabian Bartnick, Gründer des Hotelsoftware-Anbieters Infinito. Dieser Ansatz greife jedoch zu kurz. Moderne Konzepte verknüpfen Daten aus Marketing, Vertrieb und Operations und stellen den Gast stärker in den Mittelpunkt. Entscheidend sei nicht nur der Zimmerpreis, sondern der Gesamtwert eines Gastes – etwa durch Zusatzumsätze, Aufenthaltsdauer, Buchungskanal und Wiederkehrrate. Wer in Silos denkt, verschenkt Umsatzpotenzial und Wettbewerbsfähigkeit. Hospitality Net

Das Portal Best Devops nimmt die Schnittstelle zwischen Softwareentwicklern und Anwendern unter die Lupe und hat sich jüngst Revenue-Management-Systemen gewidmet. Zehn Programme, darunter Ideas, Duetto, Rateboard und Happyhotel wurden gut vergleichbar beschrieben, ihre Vor- und Nachteile dargestellt und nach einem Punktesystem bewertet. Best Devops

Das Revenue Management entwickelt sich von der reinen Preisoptimierung zur zentralen Steuerungsfunktion im Hotel. Künftig entscheiden Revenue Manager über Kanalstrategien, Angebotslogik, Zielgruppenansprache und den Einsatz von Technologie, sagt Oliver Meyer, CEO von Hotel Partner Revenue Management. Sie vernetzen Marketing, Vertrieb und E-Commerce, analysieren Gästedaten und steuern aktiv die Nettorate. Cost & Logis

Teddy auf Urlaub. 20 Minuten

Wie steigere ich meinen RevPar? Sojern

TrevPar liefert genauere Zahlen für Ihr Revenue Management als der RevPar: Der Total Revenue Per Available Room berücksichtigt – anders als der RevPar – nicht nur Rate und Auslastung, sondern auch die Kosten sowie zusätzlichen Umsatz pro Zimmer. Customer Alliance

"Revenue Management ist das A und O für den Turnaround", sagt Ulrich Pillau vom Software-Unternehmen Hetras. Von der Verbesserung der Conversion Rate bei den OTAs über die Implementierung eines Channel Managers bis zur Einführung einer neuen Preisstruktur mit Best Available Rate zeigt eine Fallstudie, wie sich Reichweite, Buchungsraten und RevPar innerhalb weniger Monate verbessern lassen. , Hetras (Download)

Revenue Manager sollten potenziellen Umsatz eines Gastes in Preisgestaltung einbeziehen: Wer etwa Restaurant, Bar oder Wellness ausgiebig nutzt, könnte bei der Festlegung der Rate begünstigt werden. In Zeiten guter Belegung bieten Sie statt des Rabatts besser einen besonderen Service an. Hospitality Net

Revenue Management ist zentrale Stellschraube für mehr Direktbuchungen: Es markiert ein klares Ziel, sorgt für mehr Informationen über Ihre Gäste, ermöglicht fundierte Entscheidungen zu treffen und eine Strategie zu entwickeln sowie ein abteilungsübergreifendes Herangehen an den Verkauf. Hospitality Net

Markenhotels können 15 Prozent mehr verlangen als Einzelhotels derselben Kategorie: Obwohl die deutsche Hotellerie im internationalen Vergleich stark von der Individualhotels geprägt ist, gilt das laut einer Treugast-Erhebung zum Thema „Pricing in der Hotellerie“ auch hierzulande. Und zwar auch für die Drei-Sterne-Häuser, die im Hinblick auf die durchgesetzten Preise als letzte Bastion der Individualhotellerie bezeichnet werden können. Hottelling